Calcio e marketing, si sa, è un connubio spesso fortunato, e non c’è periodo migliore per osservare la creatività al servizio della pubblicità delle settimane che accompagnano i più grandi eventi calcistici. Anche quest’anno, con lo svolgimento dei campionati europei di calcio, previsti inizialmente per l’anno scorso e posticipati a causa della pandemia, i brand si sono sbizzarriti con spot e campagne pubblicitarie originali.

Le  campagne pubblicitarie durante Euro 2020

E quale occasione migliore per parlare delle migliori campagne pubblicitarie di Euro 2020 di questa, vista la storica vittoria della nazionale italiana?

Come fossimo un commissario tecnico, ne abbiamo selezionate alcune, tra italiane e internazionali, meritevoli di menzione. Quelle che farebbero parte di ogni grande squadra che si rispetti.

La campagna di Heineken esalta l’essere avversari, insieme

Se i brand fossero calciatori, in questo caso Heineken sarebbe il portiere perfetto: freddo (o meglio, fresco), solido, una certezza. Anche quest’anno infatti, la nota azienda di birra celebre per campagne pubblicitarie decisamente creative, non si è smentita.

Nello spot per gli Europei 2020 Heineken, official partner della competizione, celebra la possibilità di condividere nuovamente momenti di convivialità con chiunque si desideri, anche con i propri avversari.

I progressi della campagna vaccinale anti-COVID e la diminuzione dei contagi in Europa hanno consentito l’allentamento di alcune misure restrittive, e quindi sarà possibile tornare – sebbene con alcune limitazioni – a stare insieme, allo stadio o a casa.

Heineken concentra la propria pubblicità sui tifosi e in particolare sulla rivalità tra nazionali, celebrando la bellezza di ritrovarsi insieme, anche tra supporter di squadre diverse.

Il brand ha inoltre lanciato in Italia il concorso “Il Kit del tifoso più cool”, rivolto ai consumatori di età superiore ai 18 anni. I maggiorenni avranno l’opportunità di vincere, dopo aver acquistato almeno un prodotto di Heineken, uno dei settantadue “Kit del tifoso” messi a disposizione, per vivere l’emozione delle partite comodamente da casa.

Lo spot di Qatar Airways “I veri fan non hanno confini”

Come un leader silenzioso della difesa, questo brand sforna una campagna aggregante, che accompagnerebbe bene la manovra di attacco. Il classico difensore con i piedi buoni che piace tanto alle tifoserie.

E infatti, in questo spot ci troviamo ancora dalla parte dei tifosi: lo spot di Qatar Airways per Euro 2020 rappresenta i fan del calcio internazionale e lo staff della compagnia aerea allo stesso modo. I tifosi veri vivono il calcio in ogni momento, ovunque: celebrano “the beautiful game” in un aeroporto (e indossano maschere), prima di salire su un aereo e arrivare a destinazione.

“I veri tifosi non hanno confini” recita il claim, e lo sport diventa il filo rosso che ci unisce tutti.

Le patatine Fonzies e il tifo transgenerazionale

La campagna di Fonzies (sponsor ufficiale delle Nazionali Italiane per il triennio 2020 – 2022) rappresenterebbe perfettamente il classico terzino instancabile sulla fascia, bravo nei cross tanto quanto nel ripiegamento difensivo: uno che mette d’accordo tutti, insomma.

Il nuovo spot è interamente focalizzato nel senso di tifare la Nazionale di calcio italiana, in occasione del lancio di una nuova grafica limited edition del pack che vede l’intero portafoglio vestirsi d’Azzurro.

Obiettivo della campagna pubblicitaria, parte di un più ampio piano di comunicazione, è unire le diverse generazioni: riunite tutte insieme a godersi le emozioni che solo le squadre Azzurre sanno regalare, tifando Italia con un pacchetto di Fonzies in mano.

Lo slogan segue il payoff del brand: “Perché, chi non tifa la Nazionale, gode solo a metà“. Interessante anche l’influencer marketing promosso dalla campagna grazie alla presenza de Gli Autogol, vere e proprie star dei social.

Ebay e i The Jackal alla ricerca del televisore perduto

Nella carrellata dei più divertenti spot dedicati a Uefa Euro 2020 trova posto anche eBay, che per l’occasione ha lanciato una sorta di spin off della campagna cominciata qualche mese fa insieme ai The Jackal.

La campagna per Euro 2020 è composta da uno spot tv – che vede protagonisti Ciro, Fru e Fabio in cerca del televisore ideale per vedere le partite del torneo – oltre a da due pre-roll. Il risultato è di uno spot dal classico retrogusto irriverente e scanzonato del collettivo napoletano.

Come un jolly tuttofare in campo: qualità e fantasia, e un pizzico di incoscienza.

TikTok global sponsor di UEFA EURO 2020: contenuti esclusivi e tante novità

TikTok è diventato sempre più centrale nelle strategie dei club di calcio e in generale nel mondo dello sport, come testimonia l’essere diventato global sponsor di UEFA EURO 2020. Allo stesso modo di un giovane capitano, nonostante l’età la piattaforma social si è fatta carico di una grande responsabilità.

Il social network, nell’ambito di questa collaborazione, lancerà infatti diverse funzioni ad hoc pensate appositamente per la competizione, coinvolgendo così in una maniera sempre più moderna le community di tifosi.

Nelle intenzioni dell’azienda, tra le novità del social media previste per l’evento ci saranno diversi effetti di AR, ma anche hashtag challenge, TikTok live e suoni.

È stato poi dichiarato che UEFA, inoltre, darà accesso a TikTok alla sua enorme libreria di video storici, allo scopo di produrre contenuti sempre più entusiasmanti per gli appassionati.

A ciò si aggiunge il lancio del canale ufficiale di UEFA EURO 2020 sulla piattaforma, attraverso cui verranno creati e pubblicati contenuti esclusivi riservati ai tifosi.

Ad esempio, un paio di mesi prima di EURO 2020 sul social è stato introdotto l’hashtag #LeggendeDelCalcio: un’iniziativa che ha coinvolto alcuni campioni del mondo di Germania 2006, tra cui Zambrotta, Cannavaro, Del Piero, Materazzi, Toni e Iaquinta.

Vere e proprie legende del calcio alle quali era possibile rivolgere domande grazie al badge che TikTok metteva a disposizione per tutti gli account.

Per presentare questa sponsorship TikTok ha diffuso un video, “Dove giocano i tifosi”, che segue il linguaggio della piattaforma e mostra varie brevi clip in cui si alternano differenti modi di esprimere la propria passione per il calcio. La campagna TV e social globale di TikTok ha invitato i fan di tutto il mondo a essere coinvolti nella magia del “Beautiful game”, come viene spesso chiamato il gioco del calcio.

Lo spot emozionale di Coca-Cola e le novità per UEFA EURO 2020

In una ipotetica formazione, per come ci ha spesso abituati il brand Coca Cola rappresenterebbe il numero 10 perfetto: fantasia, estro, le giocate vincenti che rimangono negli occhi e nel cuore dei tifosi per sempre.

Similmente ai temi di Heineken si colloca infatti lo spot Coca-Cola (partner ufficiale della competizione, di recente coinvolto in un episodio che ha visto Cristiano Ronaldo allontanare una bottiglia di Coca-Cola durante una conferenza stampa) che invita a riflettere sulla reale rivalità esistente tra gli individui.

Il video si apre con uno stadio vuoto e con l’immagine e il suono dei riflettori che si spengono, mentre compare la scritta «Nel 2020 il calcio si è fermato e ci ha dato il tempo di riflettere».

Subito dopo compare la domanda attorno alla quale ruota tutta la pubblicità: «Siamo davvero rivali?». E da lì vengono mostrate una serie di immagini di tifosi accomunati dalle medesime azioni e dalla medesima passione, quella per lo sport. «Quando tifiamo insieme, c’è ancora più gusto», sottolinea l’azienda al termine dello spot per gli Europei 2020.

Nelle intenzioni del brand, l’obiettivo della campagna pubblicitaria di Coca-Cola è riuscire a «superare le differenze partendo da quelle calcistiche: quest’anno più che mai desideriamo tutti condividere la passione dello sport, fare il tifo per le nostre squadre anche se diverse, perché quando ci riconosciamo nel nostro avversario possiamo superare le distanze provando le stesse emozioni».

Inoltre, Coca-Cola per gli Europei 2020 ha previsto altre interessanti iniziative per coinvolgere i tifosi. Il brand ha stretto una collaborazione con PANINI che prevede la possibilità di collezionare figurine speciali, che si possono trovare sotto le etichette delle bottiglie della bevanda, e che «mettono a confronto giocatori “rivali ma uniti” dalle proprie passioni, che permetteranno di completare l’album di UEFA EURO 2020», si legge all’interno del comunicato stampa di presentazione della campagna.

Le iniziative di Coca-Cola per gli Europei hanno anche investito il packaging, con la realizzazione e la distribuzione di lattine e bottiglie in vetro in edizione limitata, un omaggio a ciascuna nazione che parteciperà alla competizione.

Insomma, al triplice fischio finale abbiamo avuto la sensazione che lo spettacolo è stato assicurato.

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Durante la pandemia causata dal virus Covid-19, il mondo ha necessariamente modificato le proprie abitudini: igienico-sanitarie, lavorative, ma soprattutto di acquisto. Quello che da qualche anno si era sviluppato come un modello di marketing dettato dall’uso sempre più ibrido di strategie che integrassero la dimensione online e offline dei consumatori, ha raggiunto un’impennata vertiginosa nell’anno appena trascorso. Le strategie omnichannel dei brand si inseriscono quindi in un più ampio modello di marketing, il phygital marketing: scopriamo cos’è e perché cambierà per sempre il mondo del retail.

Un nuovo concept di retail 4.0

Immagina: sei in metropolitana per tornare a casa, e devi fare la spesa. Apri un’applicazione sul tuo smartphone, e con la fotocamera inquadri i QR code di alcuni prodotti su un cartellone affisso nel vagone. I prodotti finiscono nel tuo carrello virtuale e procedi al pagamento, poi una volta a casa un corriere ti consegnerà la spesa.

E ancora: insieme al tuo partner siete indecisi se acquistare la scarpiera che tanto vi aiuterebbe a riordinare quel mucchio di calzature all’ingresso. Grazie ad una app sullo smartphone potrete inquadrare lo spazio ideato per il mobile per osservarlo in anteprima all’interno della vostra abitazione, a grandezza naturale. Da lì potrete scegliere se acquistarlo on line con consegna a domicilio, ritiro in negozio o recarvi fisicamente in negozio per l’acquisto. Oppure, non fare niente e lasciare il mucchio di scarpe lì dov’è.

Infine: hai deciso di recarti presso un negozio per acquistare una camicia notata nella newsletter inviata dal tuo brand di streetwear preferito. Ma una volta entrato nel negozio, ti soffermi a osservare le grafiche della mostra d’arte ospitata al suo interno, mentre ascolti musica dal vivo di una band internazionale, e sorseggi una bevanda fresca comprata proprio lì dentro. Una volta fuori dal negozio, ti accorgi di esserti dimenticato della camicia, e forse hai voglia di tornare dentro.

Il customer journey nell’era del retail 4.0

Gli scenari appena immaginati non sono il futuro: è già successo. Sono solo esempi di iniziative di alcuni brand come Tesco, Ikea e Vans, che hanno scelto di far compiere al cliente un nuovo tipo di customer journey, il “viaggio” che accompagna un potenziale consumatore dalla conoscenza di un prodotto fino all’acquisto, al riacquisto e al passaparola.

Come descrive Kotler in “Retail 4.0. 10 regole per l’Era Digitale”, il percorso del potenziale consumatore è fatto di 5 passi, le cosiddette “cinque A”:

• Aware. L’esposizione più o meno passiva del cliente ai prodotti del brand, tramite esperienza passata, strategie di marketing, o ricerca personale;
• Appeal. L’attrazione del cliente verso il brand;
• Ask. L’attivazione del cliente verso i prodotti, attraverso formulazione di domande, richiesta di consigli, confronto prezzi, e prova del prodotto in negozio;
• Act. L’acquisto del prodotto, l’uso del prodotto, o richiesta di assistenza;
• Advocate. La dimostrazione di lealtà al brand, con il riacquisto del prodotto, o l’acquisto di altri prodotti del brand, e il passaparola creato dal cliente.

Con lo scopo di far percorrere al cliente questi step, i brand hanno quindi investito in strategie come quelle esemplificate prima, grazie alle quali il potenziale consumatore possa vivere un’esperienza, un’immersione che riesca a passare dall’offline (negozio fisico) all’online (negozio virtuale, e-commerce) in modo fluido e coerente.

Il phygital marketing

Ed è proprio questo il principio alla base del phygital marketing, neologismo creato dalla fusione di physical e digital, le dimensioni offline e online. L’intento è quello di far passare al cliente ogni fase delle “cinque A” creando molteplici touchpoints con i quali interagire, attraverso una strategia omnichannel, che abbracci in modo coerente e omogeneo tutti i canali di comunicazione del brand.

L’esperienza phygital si basa su tre elementi essenziali, le cosiddette tre “i”:

• immediatezza
• immersione
• interazione

Un customer journey, per essere veramente phygital, deve combinare tutti questi elementi, coniugando l’immediatezza dell’esperienza e l’immersione dell’utente tipiche del mondo digital con l’interazione, prerogativa dell’esperienza fisica in negozio. Affinché questa unione sia possibile è necessario che:

• nello spazio fisico sia introdotta una tecnologia che svolga il ruolo di facilitatore per garantire immediatezza e immersione;
• nello spazio online siano utilizzati strumenti che favoriscano l’interazione tra consumatore e prodotto o tra consumatore e brand.

Il marketing quindi si trasforma, ampliando le soluzioni grazie allo sfruttamento dei progressi tecnologici, come realtà aumentata, intelligenza artificiale, marketing automation e internet of things.

La nuova figura del consumatore 4.0

In uno scenario pre-Covid il consumatore stava già attraversando una metamorfosi continua: ibridava i suoi strumenti preferiti per l’acquisto e le abitudini cucite sopra le proprie necessità, surfando costantemente tra offline e online. La trasformazione già in atto, oltre a nuovi assetti programmatici dei brand, ha subito una decisa variazione di tendenza a seguito del 2020.

Secondo il report sul retail di Synesy, il consumatore continuerà a spaziare tra vendita online e offline, ma potrà contare su fattori di sicurezza sanitaria come, ad esempio, la prenotazione di uno slot per l’acquisto diretto in negozio per evitare assembramenti, o su pagamenti cashless o digital wallet.

Allo stesso tempo, per quanto riguarda i touchpoints digitali, i retailer potranno contare su nuove tecnologie e strategie per coinvolgere il pubblico degli utenti e invogliarlo ad acquistare (come live streaming, post interattivi e app di realtà aumentata). Ma anche continuare ad usare strumenti come digital personal shopper assistant ad esempio, che permettono ai clienti di acquistare i prodotti in negozio attraverso video chat in diretta.

Non solo, il trend dell’ultimo anno ha mostrato che le tematiche di rispetto ambientale e iniziative green continueranno ad animare le scelte dei consumatori, sempre più consapevoli che le scelte di ognuno possono fare la differenza per tutti.

Le sfide indicate dal phygital marketing

Secondo Gianluca Diegoli, uno dei massimi esperti italiani di strategie di marketing digitali, sarà fondamentale per le aziende aprirsi sempre di più ai nuovi modelli indicati dal phygital marketing per sopravvivere nell’epoca che stiamo vivendo. A seguito dei cambiamenti del retail in ambito digital, saranno due le sfide da affrontare da parte dei brand, una più orientata alla figura del nuovo consumatore, l’altra indirizzata verso il management aziendale.

1. Trovare il giusto prodotto market-fit. Diventerà imprescindibile l’equilibrio tra domanda e offerta, tra i bisogni del consumatore e la produttività aziendale. Non sarà più possibile non immaginare di comprendere il retail digitale nei piani aziendali e nello sviluppo.
2. L’altra sfida sarà quella di farsi trovare al posto giusto e al momento giusto quando il cliente esprimerà la sua volontà di affrontare il processo di acquisto, avendo già integrato online e offline in maniera fluida. Ciò significa da un lato far dialogare tutti i canali in una strategia omnicanale e soprattutto sfruttare i dati raccolti dalle diverse piattaforme per pianificare nuove strategie su misura, grazie alla conoscenza di abitudini di acquisto del cliente. Dall’altro lato, potenziare lo store fisico (al quale i consumatori statunitensi sembrano tuttora continuare a non rinunciare) con una nuova forma più dinamica e digitale, e attenta alla sicurezza igienico-sanitaria.

Nel futuro avremo quindi a che fare con soluzioni sempre più creative e ibride, anche nella forma, che sfrutteranno tutte le offerte che il panorama digital propone. Per fare un esempio, una delle ultime tendenze del retail è il live-stream shopping, che impiega le piattaforme digitali e social che offrono la trasmissione in diretta per vendere prodotti online, mentre conduttori e ospiti possono interagire con la community per rispondere a dubbi o domande.

Allo stesso tempo, lo store fisico non è destinato ad estinguersi, ma i brand dovranno mettercela tutta a cambiarne la natura e adattarli ad un mondo dominato da tablet, smartphone, ledwall interattivi e strumenti digitali, per offrire un’esperienza di acquisto unica e fidelizzare il cliente.

Se desideri conoscere i vantaggi di una strategia phygital per la tua azienda, mettiti in contatto con noi.

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Non è solo questione di apparenza. Studiare il packaging come strumento di marketing è parte di un attento piano di comunicazione. Scopri perché.

L’abito non fa il monaco, si dice. Eppure è vero fino ad un certo punto.
Strutturare una strategia per far crescere la propria impresa rende necessario porre attenzione ad ogni dettaglio, perché nulla è trascurabile. In quest’ottica, anche vedere il packaging come strumento di marketing diventa, in alcuni casi, imprescindibile.

Perché? Ti differenzia dagli altri, può rappresentare l’esplicazione pratica dei tuoi valori, dimostra al tuo cliente che stai veramente pensando a lui.
E queste sono solo i primi tre flash che ci sono venuti in mente. Approfondiamo.

Packaging design: definizione

Tradotto letteralmente dall’inglese il packaging altro non sarebbe che l’imballo, la scatola, l’alloggiamento di un prodotto.
Quindi, verrebbe da dire, qualcosa che non ha molta importanza, se non quella di proteggere quello che conserva. Dunque, un mero strumento “operativo”. Qualcosa su cui non perdere tempo: concentriamoci sul prodotto invece che perdere tempo sulla scatola!

Ma il significato delle parole, e ben lo sa chi come noi fa comunicazione, va molto più in profondità rispetto alla semplice definizione.
Nel caso del packaging, quanto detto qualche riga sopra poteva essere vero fino a 20, forse anche trenta anni fa.
Quando il mercato non era poi così competitivo ed era effettivamente la qualità del prodotto e al massimo della pubblicità a fare la differenza.
A questo proposito, ti sei mai chiesto come realizzare campagne pubblicitarie di successo?

Chiunque oggi fa impresa sa quanto lo scenario sia oggi diverso: milioni di alternative, spesso senza vere caratteristiche distintive di prodotto le une dalle altre. E neanche la marca è più così importante come criterio di scelta. Le persone sono diventate sempre più attente e sempre meno fedeli: sono disposte a provare cose nuove, senza farsi troppi problemi.

Ed è proprio a questo punto che il packaging come strumento di marketing aumenta il suo peso specifico all’interno di una complessa strategia di comunicazione.

Il suo potere promozionale e persuasivo non deve assolutamente essere sottovalutato.

Perché se pensiamo al packaging come strumento di marketing scopriremo che può esserci utile per:

• Comunicare i valori dell’azienda
• Posizionarci nella mente degli utenti
• Differenziarci dai competitors
• Attirare l’attenzione di un potenziale cliente
• Intercettare la domanda latente

Packaging come strumento di marketing, esempi di successo

Passiamo dalla teoria alla pratica. Perché ad un certo punto le parole devono lasciare il posto ai fatti, specie nel mondo delle PMI dove ogni secondo è denaro ed ogni scelta deve essere valutata su scala quotidiana.
Perché studiare un packaging come strumento di marketing può fare la differenza ed aiutare il tuo business a scalare posizioni?

Per rispondere a questa domanda scomodiamo alcuni degli esempi meglio riusciti di packaging concepito come strumento di marketing.

1. Nike, un passo avanti

Prova ad inserire nella query di ricerca di Google questo insieme di termini “nike packaging design air max” e vai alla sezione immagini.

Troverai un paio di Nike Air Max inscatolate in quella che sembra una bolla! Un’idea geniale che ti mostra come gli elementi indicati poco sopra come espressione di un packaging utilizzato come strumento di marketing siano rispettati: differenzia dalla concorrenza, parla dei valori del brand, posiziona – ancora di più – l’azienda nella mente del consumatore, attira l’attenzione e ruba anche quella della domanda latente.

2. Trident, il sorriso in primo piano

Fai lo stesso gioco ora, cambiando la tua ricerca in favore del packaging della Trident Gum. Le gomme da masticare, bianche e rettangolari, vengono inserite in un pacchetto in modo che sembrino denti perfetti della bocca disegnata sulla scatola. Un’altra idea geniale che sicuramente porta anche i fedeli delle altre marche ad avvicinarsi quanto meno con curiosità a questo pacchetto così strano.

3. Sheridan, il liquore dalla doppia anima

Andava fortissimo negli anni ’80-‘90, lo Sheridan: l’unico liquore di quel periodo ad essere composto da due ingredienti differenti. La sua unicità era proprio questa e fu studiata una bottiglia che mostrasse in modo chiaro e netto le due componenti dello Sheridan.

Ti sono venute idee geniali per utilizzare finalmente il packaging come strumento di marketing?

Discutiamone insieme!

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Se le teorie economiche classiche sostenevano la centralità di processi cognitivi razionali nei processi decisionali dell’individuo, le neuroscienze ed il neuromarketing hanno completamente stravolto questo punto di vista: sono le emozioni, invece, ad orientare l’azione.

E se questo è interessante a prescindere, ancor di più lo è in ottica marketing, dove l’obiettivo è quello di condurre il consumatore ad attuare un determinato comportamento di scelta ed acquisto.

Quello del neuromarketing è un universo affascinante, uno strumento attraverso il quale migliorare l’efficacia della comunicazione.

Neuromarketing, che cos’è

L’obiettivo della pubblicità dovrebbe essere persuadere. Ma, per poter raggiungere questo risultato, è necessario prima fare qualcos’altro: cogliere l’attenzione del potenziale destinatario.
Non possiamo convincere di nulla qualcuno che non ci sta ascoltando.
In questa semplice affermazione potremmo riassumere gli assunti di una delle discipline più complesse al mondo: il neuromarketing.

Il neuromarketing indaga le risposte fisiologiche del cervello umano, se sottoposto ad un particolare stimolo esterno.
È un’area di studio nella quale convergono marketing, neurologia e psicologia e che ha come obiettivo la costruzione di strategie di comunicazione in grado di orientare il comportamento d’acquisto.

Prima di andare oltre, vogliamo soffermarci su un interrogativo etico.
Il neuromarketing non è manipolazione. È al contrario un’analisi delle reazioni del cervello umano che innesca un lavoro creativo e strategico, il quale pone al centro la persona e le sue emozioni.

Orientare e manipolare sono due termini molto differenti ed è fondamentale che restino distinti.
Il neuromarketing è una scienza e non ha nulla a che fare con la produzione e creazione di messaggi subliminali.

Fatta questa premessa, il neuromarketing esiste fin dal 2002 ed a coniare il termine fu un ricercatore olandese Ale Smidts.
Fu lui il primo ad applicare delle tecniche di visualizzazione dell’attività cerebrale in risposta a degli stimoli esterni, prettamente mediche, al mondo del marketing: la risonanza magnetica funzionale e l’elettroencefalografia.
Questi due strumenti permettono di vedere chiaramente che cosa accade a livello neuro-cognitivo se si vanno a stimolare determinate emozioni, con video, musica, parole.

Nel tempo ci sono state innovazioni anche in questo ambito di studi, tanto che oggi viene utilizzato l’eye-traking, uno strumento che permette di capire dove e per quanto tempo l’occhio umano si posa, per esempio, durante la proiezione di uno spot pubblicitario.

A che cosa serve? 

La collaborazione tra neuroscienza e marketing, che ha portato appunto alla creazione del neuromarketing, ha aperto la strada ad un totale rinnovamento delle teorie economiche. Come già si accennava sopra infatti, si è compreso come le persone siano influenzate dalle emozioni al momento di decidere che cosa acquistare.

Studi avanzati in questa area di indagine servono dunque a chi lavora nel mondo della comunicazione per capire come:

• Utilizzare tecniche di comunicazione ben precise,
• lavorare ad un’estrema personalizzazione del messaggio riguardo al target di riferimento,
• procedere ad una preventiva verifica del messaggio attraverso dei focus group,
• analizzare i dati raccolti ed eliminare eventuali discrepanze nei risultati attesi.

Importante poi è capire come, attraverso le tecniche del neuromarketing, un brand possa migliorare la sua reputazione.

Per spiegare meglio questo concetto ricorriamo ad una citazione di Simon Sinek: “le persone non comprano cosa tu fai, ma comprano il perché tu lo fai”.

Cosa significa questa affermazione?
Che la percezione del consumatore finale è influenzata dalle scelte che l’azienda fa in termini di comunicazione e, nello specifico, dal coinvolgimento, dalla trasparenza e dalla semplicità che riesce a dare ai messaggi trasmessi.
E, come per chiudere il cerchio, questo è proprio il compito del neuromarketing.

Ti piacerebbe studiare una comunicazione forte per la tua azienda, stimolando anche la percezione del cliente? Parliamo insieme: contattaci e troveremo la leva giusta per far emozionare il tuo target!

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